Trocas e Devoluções
Para solicitar a troca ou devolução você deverá nos enviar um email para contato@correiaecamargo.com.br
LEMBRANDO QUE:
A mercadoria não poderá apresentar qualquer indício de uso.
O prazo para troca é de 30 dias contados a partir do recebimento da encomenda.
Após recebimento do produto em nossa central, o procedimento será concluído em até três dias úteis, onde receberá um e-mail com a disponibilização de um cupom de desconto no valor do produto para que possa efetuar uma nova compra junto ao site.
Troca por defeito ou entrega divergente
Em caso do recebimento do produto com defeito de fábrica ou divergente do solicitado, você poderá solicitar a troca na Loja Virtual Correia & Camargo Materiais para Construção em até 7 dias após data de recebimento.
Envie o email para contato@correiaecamargo.com.br nos explicando o motivo da troca. Caso constatado o defeito ou divergência na entrega, receberá um retorno em até dois dias úteis com um código de autorização que lhe dará direito a enviar o produto sem custos, juntamente às instruções para envio do(s) produto(s).
Após recebimento do produto em nossa central, o procedimento será concluído em até três dias úteis, onde receberá um e-mail com a disponibilização de um cupom de desconto no valor do produto mais frete, para que possa efetuar uma nova compra junto ao site.
A Correia & Camargo Materiais para Construção não se responsabiliza por danos ao produto provenientes de desgastes natural, má utilização e conservação ou provocados por acidente.
Devolução ou desistência
Em caso de desistência ou devolução do pedido, o prazo é de 7 dias após a data de recebimento do pedido.
Envie um email para contato@correiaecamargo.com.br onde receberá um retorno em até dois dias úteis com um código de autorização que lhe dará direito a enviar o produto sem custos, juntamente às instruções para envio do(s) produto(s).
Após recebimento do produto em nossa central, o prazo para darmos início ao procedimento solicitado é de até 3 dias úteis, onde receberá as confirmações via e-mail.
Importante: A devolução do valor pago será realizado conforme a modalidade de pagamento utilizada no fechamento do pedido.
